Restaurantes
Como aumentar o movimento do restaurante em dias fracos
Como aumentar o movimento do restaurante em dias fracos: ofertas, conteúdo, Google, anúncios locais e parcerias para encher o salão fora do pico.
Para aumentar o movimento do restaurante em dias fracos, crie um motivo específico para a pessoa ir naquele dia, avise quem mora ou trabalha perto e facilite a reserva. Um dia vazio quase sempre é um dia sem razão para sair de casa.
A solução raramente é baixar preço no cardápio inteiro. Funciona melhor dar ao cliente uma razão clara, com oferta, experiência ou conveniência, e comunicar isso no lugar certo, na hora certa.
Descubra por que o dia é fraco
Antes de montar qualquer ação, olhe para o seu próprio movimento. Em quais dias e horários a casa esvazia? Quem costuma vir no pico e some no dia calmo? É a mesma pessoa que muda de hábito, ou é outro público que você ainda não alcança?
Anote durante algumas semanas, no caderno ou na planilha, a quantidade de mesas e o perfil de quem veio. Em Brasília, a rotina de trabalho do Plano Piloto, o fluxo de órgãos públicos, o trânsito e os eventos da cidade mudam muito a demanda de uma região para outra. O seu dado vale mais do que qualquer palpite.
Crie uma razão para ir naquele dia
Um dia fraco precisa de identidade própria. Algumas ideias que restaurantes costumam testar:
- Prato do dia ou menu especial que só existe em um dia da semana.
- Happy hour com música ao vivo ou programação fixa.
- Almoço executivo com entrada, prato e sobremesa em combinação pensada para quem trabalha por perto.
- Noite temática de uma cozinha ou de um ingrediente.
- Condição para grupos, como mesa de confraternização ou aniversário.
- Degustação ou lançamento de um prato novo, com convite para quem já é cliente.
Escolha uma ou duas e mantenha por tempo suficiente para o hábito pegar. Trocar de ideia toda semana confunde o cliente.
Avise quem está por perto
Quem passa pela região é o público mais fácil de converter. Use o que já existe:
- Perfil no Google com horário correto, fotos recentes e a oferta do dia na descrição ou em publicações.
- Stories no Instagram com o prato do dia, mostrado no próprio dia, com a mesa montada.
- Mensagem no WhatsApp para a lista de clientes que aceitaram receber novidades.
- Cartaz ou cardápio na porta com a ação do dia.
Pelo Google, o cliente decide rápido. Para ver como aparecer nessas buscas, leia o guia de Google Meu Negócio para restaurantes.
Use vídeo e foto da ação
Uma oferta sem imagem é só texto. Grave um vídeo curto do prato do dia saindo da cozinha. Fotografe a mesa posta para o almoço executivo. Mostre o salão com gente nos horários em que ele tem gente e o movimento do pessoal da cozinha preparando a ação. Esse conteúdo reforça a ideia de que vale a pena ir.
Para ideias de roteiro, veja o guia de Reels para restaurante.
Anúncios locais para o dia e a hora certos
Meta Ads e Google Ads permitem mostrar anúncios em um raio específico e em dias e horários escolhidos. Para o dia fraco, a ideia é aparecer para quem está perto, perto da hora da decisão.
Exemplos de uso:
- Anúncio de almoço executivo para quem trabalha nas redondezas, rodando pela manhã.
- Anúncio de happy hour para quem mora no bairro, rodando no fim da tarde.
- Anúncio de reserva para grupos, apontando para o WhatsApp.
Comece com verba pequena, meça os pedidos e as mesas que vieram da campanha, e coloque mais dinheiro no que funcionou. A Ark, agência de marketing e produtora de conteúdo em Brasília, trabalha com tráfego pago em Meta Ads e Google Ads e acompanha o que a campanha trouxe de verdade, e não apenas as curtidas.
Parcerias e eventos
Empresas próximas, condomínios comerciais, academias, clínicas e grupos de trabalho são fontes de público para dias calmos. Combine um benefício para a equipe de uma empresa vizinha, uma condição para um grupo que se reúne toda semana ou um evento fechado.
Eventos gastronômicos também ajudam a movimentar a casa e produzem imagem para o perfil. A Ark fez a cobertura do Food Nation Tour da Politi Academy no B Hotel, em Brasília, e o material de um evento assim rende conteúdo por muito tempo.
Cuide da experiência no dia fraco
O dia calmo é uma chance de oferecer atendimento mais atento. Quem vai em um dia de menos movimento e é bem recebido volta e indica. Alguns cuidados:
- Equipe alinhada sobre a oferta do dia.
- Cardápio e preços conforme o que foi divulgado.
- Pedido de avaliação no Google no fim da refeição, de forma gentil.
- Registro do contato de clientes que aceitam receber convites.
Meça, ajuste e repita
Acompanhe uma ação por tempo suficiente antes de julgar. Compare o movimento do dia com o histórico e observe quais canais trouxeram os clientes. A Ark trabalha com uma etapa que chama de invisível, aquela que separa quem curte de quem compra, e o restaurante se beneficia dela quando liga cada ação a uma mesa ocupada.
Perguntas frequentes
Dar desconto é a melhor forma de encher o restaurante em dia fraco?
Nem sempre. Desconto atrai quem busca preço, e pode acostumar o cliente a só ir quando está barato. Uma oferta com valor percebido, como menu especial ou experiência diferente, costuma sustentar melhor o movimento.
Quanto tempo leva para um dia fraco melhorar?
Depende da ação e do público. Anúncios e mensagens podem dar sinal em poucos dias, mas um hábito novo no cliente exige repetição. Mantenha a ação por algumas semanas antes de avaliar.
Preciso de agência para isso?
Não é obrigatório. Uma agência ajuda quando falta tempo ou equipe para produzir conteúdo e cuidar dos anúncios com constância.
Se quiser montar um plano para os dias fracos do seu restaurante, conheça o trabalho da Ark em ark-marketing-restaurantes.arkcontent.workers.dev.